Adatkezelési tájékoztató

Kik vagyunk

A weboldalt az Alkohol- és Drogfüggőkért és Családjaikért Egyesület üzemelteti. Részletes adatainkat a Rólunk menüpontban találod.

A weboldalunk címe: https://alkoholesdrog.hu

Az info@alkoholesdrog.hu email címen tudsz minket elérni.

Melyek azok a személyes adatok amiket gyűjtünk, és milyen céllal gyűjtjük azokat

Hozzászólások

Hozzászólás beküldésekor a hozzászólási űrlapban megadottakon kívül begyűjtésre kerül a hozzászóló IP címe és a böngészőazonosító karakterlánc a kéretlen tartalmak kiszűrése céljából.

Egy személytelenített, az e-mail címből előállított karakterlánc (hashnek szokás nevezni) kerül továbbításra a Gravatar szolgáltatás felé, ha ez az oldalon használatban van. A Gravatar szolgáltatás feltételei az alábbi címen tekinthetőek meg: https://automattic.com/privacy/. A hozzászólás elfogadása után, a hozzászólásod tartalma és a profil képed is megjelenik nyilvánosan.

Az első hozzászólás csak moderálás után kerül nyilvánosságra. Ez egyrészt a kulturált hangnem megőrzését segíti, másrészt a személyes azonosításra alkalmas részleteket nem jelenítjük meg akkor sem, ha azok az egyébként nyilvános részben szerepelnek.

Feliratkozások

Ingyenes segítséget email sorozatokban tudunk adni. A feliratkozáskor elkért adatok az emailcím, mely feltétlen szükséges az email küldéséhez, továbbá egy kereszt- vagy becenév, amelyen megszólíthatjuk a feliratkozót és a probléma meghatározása, mely feltétlen szükséges ahhoz, hogy a megfelelő információkat tudjuk adni. Az adatokat felhasználói felhatalmazás alapján, a felhatalmazás visszavonásáig kezeljük.

A felhasználás célja az igényelt segítség biztosítása, valamint alkalmanként egyesületünk híreinek megosztása, működésünkhöz támogatás kérése.

A szenvedélybetegségre vonatkozó adat különleges adatnak minősül. Éppen ezért különösen ügyelünk arra, hogy illetéktelen személyek ne férhessenek hozzá, ehhez egyesületünk tagjai közül is csupán az egyesület levelezésért felelős munkatársainak van joguk.

A levelek küldéséhez hírlevélküldő alkalmazást használunk, ahova az adatok továbbításra kerülnek. Alapos mérlegelés után a MailerLite alkalmazás használata mellett döntöttünk, többek között a magas adatbiztonságot garantáló megoldásaik miatt.

Időpontfoglalás

Időpontfoglaláshoz Egyesületünk a Reservio rendszerét használja (http://reservio.com). Időpont egyeztetésekor nevet, email címet és telefonszámot kérünk el, mely adatok a kapcsolattartáshoz és a szolgáltatás nyújtásához elengedhetetlenek. Időpont foglalást követően a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges egyedi leveleken túl egy db utánkövető levelet küldünk, az időpontkérés nem jelent hírlevélre való feliratkozást. Az adatokat a számviteli törvénynek megfelelően 10 évig őrizzük.

Fizetéshez a Paypal (https://paypal.com) rendszerét használhatod. Ha ezt választod, a fizetési adataid a Paypal is megkapja, amennyiben banki átutalással fizetsz, fizetési adataidat a Gránit Bank rendszere is kezeli, postai készpénzátutalási megbízás használatával a Gránit Bankon kívül a Posta tudomására is hozod az adatokat. Ezen adatok megőrzésére szintén a számviteli törvény szabályai az irányadóak.

Támogatás

Köszönjük, ha anyagilag is támogatod a munkánkat. Nevedet, bankszámlaszámodat kezeljük, illetve paypal emailcímedet. Ha Paypal-on keresztül támogatsz, adataidat a Paypal is megkapja, amennyiben banki átutalással küldöd el a támogatásod, fizetési adataidat a Gránit Bank rendszere is kezeli, postai készpénzátutalási megbízás használatával a Gránit Bankon kívül a Posta tudomására is hozod az adatokat. Ezen adatok megőrzésére is a számviteli törvény szabályai az irányadóak.

Sütik

Hozzászólás írása után a honlap a megadott nevet, e-mail és web címet sütiben eltárolja. A tárolás csak kényelmi célokat szolgál, hogy a következő hozzászóláskor ne kelljen manuálisan kitölteni. A sütik lejárati ideje 1 év.

Ha rendelkezel felhasználói fiókkal és be is vagy jelentkezve erre a honlapra, akkor átmeneti sütiket állítunk be, annak érdekében, hogy megállapítsuk, hogy a böngésző elfogadja-e a sütiket. Ezek a sütik nem tartalmaznak személyes információt, és törlődnek, ahogy bezárod a böngészőt.

A honlapra történő bejelentkezéskor több sütit hozunk létre, amely elmenti a bejelentkezési információt és a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit. A bejelentkezési sütik két napig érvényesek, a szerkesztőfelület megjelenítési opcióit tároló süti egy évig. Amennyiben az “Emlékezz rám” opciót bejelölöd, a bejelentkezés két hétig folytatódik. Kijelentkezéskor a bejelentkezési sütik eltávolításra kerülnek.

Sütikkel tudjuk azt is megoldani, hogy a felugró ablak ne zavarja meg minden oldalnál és minden nap a böngészésed. A cookie tárolási ideje 2 hét.

Sütit helyezhet még el a hírlevél-küldő alkalmazás, az online időpont-foglaló rendszer, és a Paypal, ezek a szolgáltatásaink hibátlan működéséhez szükségesek, tárolási idejüket a szolgáltatók határozzák meg, ezekkel kapcsolatos információkat keresd a weboldalukon.

Amennyiben engedélyezted, oldalunk névtelen statisztikai adatokat gyűjt, és reklámokat jelenít meg, melyekhez a Google rendszerét használjuk. Az ehhez szükséges sütiket a Google saját adatvédelmi irányelveinek megfelelően kezeli.

Más honlapokról származó beágyazott tartalmak

A honlapon elérhető bejegyzések külső forrásból származó beágyazott tartalmakat (pl. videók, képek, cikkek stb.) használhatnak. A külső forrásból származó beágyazott tartalmak pontosan úgy viselkednek, mintha meglátogattunk volna egy másik honlapot.

Ezek a webhelyek lehetséges, hogy adatot gyűjtenek a látogatókról, sütiket vagy harmadik féltől származó követőkódot használnak, figyelik a beágyazott tartalommal kapcsolatos felhasználói viselkedést, ha rendelkezel felhasználói fiókkal és be vagy jelentkezve az oldalra.

Elemzések

Honlapunk Google Analytics szolgáltatás segítségével névtelen adatokat gyűjt a felhasználói szokásokról. Ez segít a további fejlesztésben.

Kivel osztjuk meg a felhasználói adatokat

A levélküldéshez megadott személyes adatokat a MailerLite alkalmazás kezeli, az ehhez szükséges adatokat kapja meg.

Időpontfoglalásra a Reservio alkalmazást használjuk, az ehhez szükséges adatok kerülnek továbbításra.

A fentieken kívül előfordulhat, hogy az Egyesületen belül egyes adatokat a megfelelő, az adott probléma tekintetében a lehető legkompetenseb személy számára továbbítjuk a hatékony segítségnyújtás érdekében. Valamennyi munkatársunk, aki bármilyen adatodhoz hozzáférhet, maximális titoktartással kezeli mindegyiket, ezt titoktartási nyilatkozatban vállalta.

Mennyi ideig őrizzük a személyes adatot

Ha hozzászólunk, a hozzászólás és annak metaadatai nem meghatározható ideig a rendszerben maradnak. Ennek célja, hogy az összes ezt követő bármely hozzászólás általunk megismertté és jóváhagyottá váljon, azaz ne kerüljön fel a moderálandó hozzászólások listájára.

A honlapon regisztrált felhasználók személyes adatai a saját felhasználói profiljukban is tárolásra kerülnek. Minden felhasználó megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a személyes adatait bármikor (kivéve, hogy nem változtathatja meg a saját felhasználói nevét). A honlap rendszergazdái ezen információkat szintén megtekinthetik és szerkeszthetik.

A felhasználói hozzájárulás alapján gyűjtött adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.

Fizetési, vásárlási adataidat a számviteli törvény értelmében 10 évig őrizzük.

Milyen jogokkal rendelkezik a felhasználó a saját adatai kapcsán

A weboldalon regisztrált fiók, az oldalon való feliratkozás, vagy hozzászólás írása esetén kérhető a személyes adatok export fájlban történő megküldése, amely bármilyen adatot tartalmaz, amit korábban a felhasználó rendelkezésünkre bocsátott. Kérhető továbbá, hogy bármilyen korábban megadott személyes adatot töröljük. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztrációs, jogi vagy biztonsági okokból kötelező megőriznünk.

A felhasználó a róla tárolt valamennyi adatról információt kérhet, illetve az adatok törlését kérheti az info@alkoholesdrog.hu emailcímen. Az adatok megküldésére, törlésére biztonsági okokból kizárólag abban az esetben kerülhet sor, ha az adatkérés, törlési kérelem a nálunk regisztrált emailcímről érkezik. Az emailcím biztonságáért a felhasználó a felelős.

Hová továbbítjuk az adatokat

A látogatók által beküldött hozzászólásokat automatikus spamszűrő szolgáltatás ellenőrzi, az első hozzászólást adatbiztonsági szempontból is moderáljuk.

A levélküldéshez megadott személyes adatokat a MailerLite alkalmazás kezeli, az ehhez szükséges adatokat kapja meg.

Időpontfoglalásra a Reservio alkalmazást használjuk, az ehhez szükséges adatok kerülnek továbbításra.

A fentieken kívül előfordulhat, hogy az Egyesületen belül egyes adatokat a megfelelő, az adott probléma tekintetében a lehető legkompetenseb személy számára továbbítjuk a hatékony segítségnyújtás érdekében. Valamennyi munkatársunk, aki bármilyen adatodhoz hozzáférhet, maximális titoktartással kezeli mindegyiket, ezt titoktartási nyilatkozatban vállalta.

Kapcsolati adatok

Az egyesület elérhető a weboldalon keresztül https://alkoholesdrog.hu

Emailen: info@alkoholesdrog.hu

Postai úton: 2314 Halásztelek, Ilona u. 23/a.

További információk

Hogyan védjük a felhasználói személyes adatokat

Honlapunk https technológiát használ, SSL tanúsítvánnyal rendelkezik. Külső szolgáltatóinkat gondosan, adatbiztonsági követelményeket is figyelembe véve választottuk. Valamennyi szolgáltatást erős jelszó véd, valamint a  szokásos bejelentkezési gépeket is jelszóval védtük.

Az adatok tárolása felhő alapú, azonban éves szinten az adatokat helyben tárolt fájlokba mentjük. A gépeken aktív vírusvédelemről és tűzfalról gondoskodtunk.

Az adatokhoz nem minden egyesületi tagnak van hozzáférése, személyes adathoz hozzáférő tagjainkkal titoktartási nyilatkozatot írattunk alá.

Érvényben lévő eljárások adatkezelési sérelmek esetén

Az adatkezelés során minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy adataid biztonságban legyenek. A mai napig adatkezelési probléma nem jutott a tudomásunkra.

Az adatok kiszivárgása, sérülése, megsemmisülése esetén az észleléstől számított 72 órán belül bejelentést teszünk az adatvédelmi hatóság felé, és értesítjük az érintett felhasználókat.

Bármilyen adatvédelmi incidens esetén belső vizsgálatot tartunk, elemezzük az okokat, és kidolgozzuk annak módszerét, hogy a későbbiek során az incidens ismétlődése elkerülhető legyen.

Kérjük, amennyiben te tapasztalsz bármilyen adatvédelmi hiányosságot, problémát, haladéktalanul értesíts bennünket, hogy a szükséges intézkedést megtehessük.

Milyen automatizált döntéshozatalt és/vagy profilalkotást végzünk a felhasználói adatokkal

Honlapunk a GoogleAdsense szolgálatatását használja. A GoogleAdsense a megjelenített reklámok testreszabásához profilt készít.

Adatvédelmi tisztviselő

Bár Egyesületünk különleges személyes adatot (függőségre vonatkozó adat) kezel, az egyesület méreténél fogva ez nem tekinthető nagy mennyiségű adat kezelésének, így adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem vagyunk kötelezettek, így alkalmazásától eltekintünk.

Azonban elkötelezettek vagyunk a maximális adatbiztonság mellett, így az adatbiztonsággal, esetleges adatvédelmi incidensekkel kapcsolatos feladatokkal az Egyesület alelnökét, Katona Mátét bíztuk meg, akit központi emailcímünkön (info@alkoholesdrog.hu) lehet elérni.